Quels sont les éléments d’un système de parlophone et / ou vidéophone?

Chaque système d’interphone ou visiophone est composé des 3 éléments suivants:

• • La station extérieure (aussi portier, panneau de sonnettes, plaque de rue, …) avec boutons-poussoirs, etiquettes porte-noms, haut-parleur de porte et, si nécessaire, caméra.
  • L’alimentation électrique avec accessoires est généralement située dans le local technique à côté des  compteurs ou dans la boîte à fusibles des pièces générales.
  • Les unités internes dans chaque appartement. Aussi appelé téléphone interieur, parlophone, vidéophone, moniteur ou interphone…Ces 3 éléments sont reliés entre eux par un câblage multiconducteur. Les tuyaux dans les appartements sont généralement divisés en colonnes et vont d’appartement en appartement.

Un interphone a les fonctions de base suivantes:

• Faire une appel par la sonnerie
• Parler
• Écouter
• Commandeze une serrure électrique (si disponible)
• Un visiophone a les mêmes fonctions et ajoute à cela la vue. Un visiophone avec mémoire ajoute l’enregistrement de l’appelant.

Mon câblage est-il encore correct?

Il y a de grands malantendus sur le mauvais câblage. Au cours des dernières années, nous n’avons eus aucune installation où il y avait un problème avec le câblage existant. Votre ancienne installation peut présenter des défauts tels que des contacts de transition médiocres, des interphones mal connectés, des appareils qui perturbent d’autres appareils, etc. Cependant, vous n’avez pas besoin de remplacer le câblage. La mise en place d’un nouveau câblage n’est pas une sinécure: cela prend du temps et nécessite de démolir et de casser. Nous construisons sur votre câblage existant et sans abbatre ou casser. De nos années d’expérience, nous savons que si l’une des 5 fonctions de l’ancien interphone fonctionne, le câblage existant sera adéquat aux visiophones ou parlophones de BTicino

En plus, nous vous donnons une garantie complète de 3 ans sur votre câblage 40-50-60 ans.

Vous entendez peut-être aussi dire qu’un câblage «spécial» est requis pour la visiophonie. Il n’y a rien de moins vrai avec Bticino. Nos interphones vidéo fonctionnent parfaitement avec toutes les fonctions sur 2 fils. Grâce à la technologie avancée de Bticino, nous pouvons fournir un système d’exploitation fiable dans TOUS LES CAS.

N’y a-t-il jamais des problèmes avec les câblages existentes?

Oui bien sûr, quelqu’un à son appartement a déplacé le parlophone dans son appartement et fermé  le point de distribution d’origine (ce qui n’est pas autorisé puisque le système d’interphone fait partie des parties communes). Des fois cela se fait avec incompétence. Cela peut avoir des conséquences pour les sonnettes d’étage (à la porte de l’appartement) Bien que nous réussissons habituellement à résoudre ce problème, exceptionnellement nous optons d’installer une sonnette sans fil en remplacement. Ceci, bien sûr, contre paiement (et après consultation), car nous ne sommes pas responsables du transfert incorrect de votre unité intérieure existante.

Puis-je voir les appareils chez vous?

Nous n’avons pas de salle d’exposition. Personne n’est au bureau pendant les heures de travail. Vous pouvez toujours contacter  le Bticino Concept Store. Pour les bâtiments plus grands, nous pouvons faire une présentation sur place sur rendez-vous. Vous pouvez également demander des références dans votre quartier.

Vous venez voir sur place?

Une visite sur le site coûte de l’argent à notre entreprise. L’argent que vous , le client, devez payer . En plus, ce qui semble être pour vous une intervention majeure n’est qu’une routine quotidienne pour nous. Nous savons par expérience que pour la plupart des bâtiments, une visite sûr le site n’est qu’ une perte de temps. C’est pourquoi nous préférons être efficaces plutôt que coûteux. Habituellement, nous pouvons bien évaluer la situation après un coup de téléphone ou un e-mail. C’est seulement qu’ en cas de doute que nous venons regarder sur place en avance. Si nous acceptons la commande, nous acceptons également les conséquences. En d’autres termes, notre prix reste notre prix.

Á propos de la sonnerie?

Votre sonnerie existante sera désactivée. Un signal d’appel électronique est intégré dans le parlophone ou le vidéoophone. Si votre immeuble a des boutons d’ étage (c’est à dire: un bouton-poussoir à la porte de l’appartement) il y a 2 possibilités. Le choix est déterminé par le type de câblage existant. La plupart du temps, le bouton-poussoir peut être connecté au nouveau système et vous aurez 2 sonneries différentes, à savoir 1 ton du portier dans la rue et un ton différent pour la sonnette à la porte de l’appartement. Dans des cas exceptionnels, la sonnette d’appartement existante reste en service telle qu’elle était. Le bouton-poussoir au palier n’est pas inclus dans le prix du remplacement.

Toutes les unités intérieures connectées ont plusieurs mélodies d’appel qui peuvent être réglées à votre propre choix. Le volume du signal d’appel est suffisant dans presque tous les cas. Si cela ne suffit pas, une deuxième sonnette (supplémentaire) peut être ajoutée si le câblage le permet. Si ce n’est pas le cas, une sonnerie sans fil (avec flash) peut être connectée. Plus d’info concernant le sonneries supplemtaires voir ici.

Qu’en est-il de la serrure électrique?

La serrure électrique (gâche électrique) n’est jamais incluse. La connexion de la gâche existante à la nouvelle installation bien. Dans des cas rares , une gâche existante ne peut pas fonctionnera sur le nouveau système. Cela est dû à la forte consommation d’énergie de certains modèles de gâche. Remplacer est alors la seule option. Selon le modèle, les coûts sont compris entre 60 à 80 euros.

La visiophonie en noir et blanc n’est-elle pas moins chère?

L’équipement noir et blanc est actuellement remplacé et n’est plus inclus dans le catalogue de produits.

Tout le monde devra-t-il participer?

OUI.

J’ai récemment remplacé le poste intérieur. Puis-je le garder?

NON. Pourquoi pas?  parce que le câblage dans un immeuble est commun. Cela signifie que nous réutilisons les fils de l’ancien système pour le nouveau. L’ancien système est analogique, le nouveau numérique. Les deux systèmes sont techniquement incompatibles. C’est dommage, mais n’oubliez pas qu’avec le nouveau système, vous obtiendrez un vidéophone à qualité supérieur. Vous serez sans doute surpris par la différence de qualité sonore.

Conclusion

Nous sommes des professionnels avec plus de 30 ans d’expérience dans le parlophone et la vidéophonie. C’est pourquoi nous savons ce que nous faisons et nous le faisons rapidement et avec efficacité. Notre expérience est la garantie d’un système parlophone et / ou vidéophone fiable. Chaque jour de nouveau.